Trong thời đại hiện nay, bạn có thể cần nói tiếng Anh qua điện thoại để gọi đến khách sạn, công ty, dịch vụ khách hàng, hoặc thậm chí là phỏng vấn. Giao tiếp qua điện thoại là một trong những kỹ năng tiếng Anh khiến nhiều người học cảm thấy áp lực nhất, đặc biệt là khi bạn mới bắt đầu hoặc đang học lại từ đầu. Lý do là vì không nhìn thấy người đối diện, khó nghe rõ, và đôi khi không biết nói sao cho lịch sự, tự nhiên!
Trong bài viết này, bạn sẽ học được những cụm từ đơn giản, thông dụng giúp bạn tự tin hơn khi nghe – nói tiếng Anh qua điện thoại, kể cả khi bạn mới học tiếng Anh.